Любимцы клиентов – качество, которое убеждает

1 12
Посмотреть все

ПОЧЕМУ МЫ?


🦞 Свежеприготовленные : наши раки готовятся в день доставки.
❄️ Надежная охлаждающая упаковка : безопасная и свежая продукция прямо к вашей двери.
🚚 Быстрая доставка: в течение 24–72 часов по всей Германии.
💬 Обслуживание на немецком и русском языках: мы здесь для вас.

ЗАКАЗ

Часто задаваемые вопросы

rakide.de/rakide.com Gekochte Flusskrebse. Lieferung Deutschlandweit. FAQ rakide

🧊 Как долго хранятся приготовленные раки?

Срок годности наших раков составляет 5 дней в охлажденном виде. Мы рекомендуем наслаждаться ими как можно более свежими после доставки .

🚚 Как работает доставка?

Мы отправляем ваш заказ охлажденным и надежно упакованным по почте или нашей курьерской службой. Доставка обычно занимает от 24 до 72 часов по всей Германии.

📦 Когда будет отправлен мой заказ?

Наши крабы будут следующими.
Свежеприготовленные на следующий рабочий день после заказа, они доставляются охлажденными — для максимальной свежести и качества.

📅 Могу ли я выбрать дату доставки?

Да! Введите желаемую дату доставки в поле «Примечание к заказу» в корзине.
Мы постараемся доставить ваш заказ как можно ближе к этой дате.

💳 Какие способы оплаты возможны?

Вы можете удобно оплатить через:

  • кредитная карта
  • Apple Pay/Google Pay
  • PayPal
  • Мгновенный банковский перевод (Кларна)
  • Оплата при получении (в некоторых регионах)

📦 Что произойдет, если возникнут проблемы с доставкой?

Если доставка не удалась из-за проблем с поставщиком услуг доставки (например, DHL) или из-за неверной информации или отсутствия клиента , мы не несем никакой прямой ответственности за возникшие обстоятельства.

Однако мы всегда стремимся найти справедливое и удовлетворительное решение совместно с клиентом .

📄 Получу ли я счет за свой заказ?

Да, счет будет отправлен вам автоматически по электронной почте после покупки. Если вы платили наличными, вы также получите его в цифровом виде.

RakiDe Gründer in der Küche bei der Arbeit

О нас

Свежеприготовленные раки от семьи — со страстью, опытом и честным качеством.
Узнайте больше о нашей истории и о том, как мы работаем с душой каждый день.

наша история